市建局行政總監韋志成早前於官方個人網誌上聲稱市建局「急居民所急，想居民所想，主動為有需要的居民提供適切支援」，不過有土瓜灣重建戶就向本媒體舉報，踢爆市建局不但遲遲未安置居民，更漠視區內單位失修惡化情況，涼薄妄顧重建戶的性命安全。
單位石屎倒塌 業主市建齊卸責
於本年2月26日中午，土瓜灣鴻福街29號單位的天花橫樑跌下一塊長約70 cm的石屎（見下圖），幸好裡面的住戶租客阿財及其家人並未受傷，逃過一劫。而自石屎倒塌事件發生後，阿財一家人終日擔驚受怕，承受莫大心理壓力，每日食飯、開關門時均需要十二萬分留神，唯恐天花再有石塊掉下，危及性命。該嚴重失修單位正是處於市建局鴻福街/銀漢街發展計劃的重建範圍，於2016年6月3日宣佈重建。
阿財指出，市建局宣佈重建後，出租業主自然缺乏誘因進行維修單位，而市建局亦袖手旁觀，缺乏政策保障租戶，任由單位在過去兩年的時間失修惡化，危及居民安全。以他自身為例，今次石屎倒塌事件發生後，他曾要求二房東(業主委託負責管理單位租務的代理人)對單位進行完善維修，但二房東不願再投放大筆資金修葺單位，更對阿財說「如覺得危險，可以自行搬離」；他亦曾向市建局於重建區設立的保安室備案及要求市建局跟進，但保安室職員卻以阿財所居住的單位尚未成功收購為由，拒絕備案跟進。
租戶安置無期 搬離憂喪失原有權益
面對目前惡劣的住屋環境，阿財深表無奈，他指一家人根本無法搬離，因為根據現時市建局的政策，若租戶在重建過程期間搬離現居單位，就會喪失原有安置或賠償權益。阿財亦表示，即使放棄安置權益搬走，亦不知道何處可以安居，土瓜灣四周重建，令舊樓劏房租金大幅度上升，他們一家根本無法負擔。
問及現時重建項目已開展兩年時間，阿財一家為何仍未獲得市建局安置，他回應說市建局在尚未成功收購單位業權前，是不會先安置居住在內的租戶，甚至不會理會他們的生活情況，市建局過去兩年亦未曾派員接觸過他們，一家人的安置遙遙無期。
居民關注組出信 市建方肯派員影相
卻稱「待收購成功後才維修」
有見阿財一家情況的迫切性，由受重建影響居民組成的「土瓜灣重建區住戶、商舖關注組」認為這不單止是個人問題，其他租戶街坊均可能隨時面對這種失修危機，故此以關注組名義去信市建局，要求當局從速處理及保障整體重建租戶。
直至關注組去信後，才有市建局職員主動電話聯絡阿財，一邊說會派保安影相先作紀錄，另一邊卻強調「待收購成功後才替他們維修」。為了安撫阿財，市建局職員亦哄他說可以耐心等待，因為「可能業主下月便會賣出單位」。
對此，阿財力斥市建局說法離譜，指「市建局話『可能』收購到，即係一半一半啦，咁點知業主會唔會成年後先肯賣，佢地自由市場交易，業主話唔賣拖下都得，但我屋企話唔定聽日就冧」。
