救災支援制度欠清晰,受災居民求助慘成人球
聯盟表示,居住在天台屋、以及平台搭建物的家庭求助無門的情況更甚。在接觸的個案中,有僭建劏房屋頂飛走,更出現整個廚房廁所天花頂都被吹走的情況。
根據政府網頁資料,民政設有「緊急支援基金」及「華人慈善基金」支援受災居民,分別由社署、地政等部門安排。聯盟嘗試致電給政府設立的「緊急支援基金」的求助熱線。當致電給地政總署的職員時,成功得知政府有關寮屋區居民災後支援。而聯盟抽樣致電給數區社署單位,查詢關於不適切居所居民災後求助疑問時,有社署職員表示不清楚,要求召聯盟聯絡民政,與指引不符,居民求助慘成人球;即使另一單位有職員嘗試回覆,亦表示只能以個別個案情況而定,並沒有清晰制度,包括實際補助金額指標、安置措施等資訊。因此,市民連基本可以得到支援的資訊都無法掌握,其實難以在有出現災難困境時判斷該從何從手。曾有舊樓天台劏戶居民於「山竹」期間整個天花頂被吹走,家園盡毀,最終暫居於臨時收容中心,及一家四口只獲得三千多元的援助,而該居民至今仍不清楚該金額基於甚麼準則發放。聯盟要求政府為公眾尤其不適切居所居民等有需要人士訂立一套完整的災後支援制度,包括求助渠道、申請支援資格、援助內容及批發金額指標等,讓市民能於災害期間按自己的情況準確求助。
聯盟表示將來可能再次發生類型的災難,屆時不適切居所的居民困境定必首當其衝,有見及此,要求政府加強災難支援資訊的透明度和為不適切居所居民等有需要人士訂立一套完整的災後支援制度,並加強公眾宣傳。聯盟公開要求約見民政事務局局長劉江華先生,表示期望局長可加強與受災居民及潛在受影響人士溝通,真正將支援措施落地,幫助有需要人士。