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手 機 誤 上 網 被 徵 費 8000 元

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新 型 號 手 機 不 斷 推 出 ， 功 能 已 不 限 於 通 話 ， 其 中 手 機 上 網 服 務 已 成 為 潮 流 ， 網 絡 商 也 會 向 客 戶 提 供 各 式 各 樣 上 網 服 務 。 惟 對 於 一 些 只 需 使 用 通 話 功 能 的 手 機 用 戶 而 言 ， 多 功 能 手 機 隨 時 令 他 們 墮 入 收 費 陷 阱 。 用 戶 如 不 使 用 手 機 的 上 網 及 收 費 功 能 ， 可 直 接 向 網 絡 商 取 消 。

年 約 50 歲 的 巫 女 士 使 用 3 香 港 手 機 服 務 近 10 年 ， 她 原 使 用 60 元 1000 分 鐘 的 月 費 計 劃 ， 惟 經 常 因 通 話 分 鐘 超 標 而 被 徵 收 額 外 費 用 。 她 欲 增 加 月 費 計 劃 的 通 話 時 間 ， 於 去 年 六 月 ， 在 3 香 港 職 員 游 說 下 ， 以 0 機 價 購 買 了 一 部 具 上 網 功 能 的 Nokia 6120 3G 手 機 ， 月 費 138 元 ， 共 有 2100 通 話 分 鐘 ， 簽 約 18 個 月 。


一 早 取 消 所 有 收 費 功 能去 年 7 月 ， 她 到 澳 門 旅 遊 ， 期 間 發 現 手 機 發 熱 ， 但 不 以 為 意 。 回 港 後 她 收 到 3 香 港 的 通 知 ， 指 她 在 澳 門 使 用 手 機 GPRS 上 網 近 1 小 時 ， 向 她 徵 收 漫 遊 上 網 費 8,000 多 元 。
她 氣 憤 地 說 ， 由 於 只 會 利 用 手 機 與 家 人 通 電 ， 不 會 使 用 其 他 功 能 ， 也 不 懂 使 用 ， 故 到 澳 門 旅 遊 前 ， 曾 到 3 香 港 門 市 要 求 職 員 取 消 手 機 所 有 收 費 功 能 ， 只 需 保 留 通 話 功 能 ， 現 被 指 在 澳 門 上 網 ， 令 她 莫 名 其 妙 。 「 我 都 唔 識 用 手 機 上 網 ， 點 會 走 去 澳 門 上 網 呀 ？ 」


料 誤 觸 掣 獲 3 香 港 豁 免3 香 港 回 覆 ， 根 據 系 統 資 料 顯 示 ， 巫 女 士 在 澳 門 曾 以 手 機 登 入 3 香 港 網 站 ， 由 於 手 機 連 續 上 網 近 一 小 時 ， 導 致 機 身 一 直 發 熱 。 資 料 顯 示 她 並 沒 有 瀏 覽 其 他 網 頁 ， 故 相 信 她 是 誤 按 待 機 畫 面 的 上 網 捷 徑 鍵 而 進 入 網 站 ， 因 此 決 定 豁 免 其 手 機 漫 遊 上 網 費 用 。
3 香 港 又 表 示 ， 在 8 月 才 收 到 巫 女 士 停 止 手 機 上 網 功 能 的 指 示 ， 故 她 在 外 遊 期 間 手 機 仍 有 上 網 功 能 。 惟 巫 女 士 向 本 報 堅 稱 於 外 遊 前 已 向 3 香 港 申 請 取 消 上 網 功 能 ， 更 質 疑 何 以 3 香 港 在 一 個 月 後 才 處 理 其 申 請 。 檔 案 編 號 ︰ 0207029


業 內 意 見 ： 應 設 密 碼 或 鎖 定 網 址熟 悉 手 機 的 業 內 人 士 謝 利 提 醒 手 機 用 戶 ： 「 買 部 多 功 能 手 機 ， 最 好 都 係 仔 細 睇 本 說 明 書 。 」 至 於 只 需 使 用 通 話 功 能 ， 而 不 熟 悉 其 他 功 能 的 手 機 用 戶 ， 他 則 提 醒 ， 應 時 刻 將 手 機 的 鍵 盤 鎖 上 ， 以 免 出 現 因 誤 按 而 上 網 的 情 況 。 如 仍 不 放 心 ， 可 自 行 於 手 機 的 「 設 定 」 功 能 內 更 改 或 關 閉 上 網 捷 徑 鍵 ， 以 免 忘 記 鎖 上 鍵 盤 ， 不 小 心 時 按 了 快 捷 鍵 而 誤 上 網 ； 此 外 ， 用 戶 可 為 手 機 上 網 功 能 設 定 密 碼 ， 使 手 機 上 網 前 必 須 輸 入 密 碼 ， 也 可 將 手 機 網 址 位 置 設 定 為 空 白 ， 手 機 便 無 法 找 到 網 頁 登 入 。 年 長 用 戶 如 不 熟 悉 手 機 操 作 ， 未 能 自 行 更 改 設 定 ， 可 聯 絡 網 絡 供 商 取 消 手 機 上 網 功 能 。


提 提 你 ： 海 外 使 用 按 地 區 計 費客 戶 到 各 大 網 絡 供 應 商 購 買 的 手 機 ， 一 般 已 經 網 絡 商 改 裝 ， 在 待 機 畫 面 設 定 上 網 捷 徑 鍵 ， 讓 客 戶 可 從 捷 徑 鍵 直 接 連 結 至 網 絡 商 網 頁 ， 方 便 客 戶 上 網 。 客 戶 在 香 港 按 動 這 些 捷 徑 鍵 上 網 ， 如 沒 有 瀏 覽 收 費 網 頁 ， 例 如 觀 看 收 費 頻 道 或 下 載 聆 聲 等 ， 一 般 不 會 收 費 。 網 絡 商 也 會 為 收 費 網 頁 提 供 收 費 提 示 ， 減 少 客 戶 誤 用 收 費 上 網 服 務 。 惟 須 留 意 ， 若 在 香 港 以 外 地 區 以 手 機 進 入 並 瀏 覽 網 頁 （ 包 括 網 絡 商 的 免 費 網 頁 ） ， 一 律 會 被 徵 收 漫 遊 數 據 傳 輸 費 用 ， 收 費 則 按 地 區 而 定 。

手機上網真係要小心D收費....

我用 Iphone個手機個芒咁細...手機上網無嘜好玩

3有淨上網計劃, $198 無限 + $10 隧道
送USB modem,
張sim可以入落PDA手機用, 不過要set APN 為ipc.three.com.hk先上到網