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辦公室裡應該結識的6種人

相片來源:《經理人月刊》網站


「大頭,謝謝你的幫忙!」「幸虧有你的幫忙!」「感謝有你的協助,不然我就糟了。」才剛進入職場一個月的大頭,便成為辦公室裡不可或缺的核心人物,許多人在他的協助之下順利完成諸多事項,也樂於和他做朋友。他是怎麼做到的?

《華頓商學院最受歡迎的談判課》中有篇耐人尋味的故事:一名哈佛商學院的學生在畢業後投入了加州某間大型企業,3年後,當初面試她的主管因故離職,新的管理團隊決定把她和老團隊一併開除。

沒想到人事公告當天,數十名來自不同部門的同事前來為她求情,「不可以開除她!」員工力保之下,人資主任最終決定撤銷她的開除令。

難道這個公司非他不可?的確,因為他總是利用閒暇之餘,協助各部門的同事處理繁瑣事務,無形中幫自己建立了深厚的情誼,沒想到這群同事,最後竟然成為她免於開除的理由。

對許多人而言,「人脈」是圖利的管道,唯有需求、困惑的時候,才想起這條人脈,這種建立在利益之上的人脈不僅難以交心,更難長久合作。

比起思考如何從人脈圖利,更應該思考如何真誠幫助他人,從明天起,在面對這些公司裡的各種同事,試著付出關懷、給予協助,為自己打造出一個開心和樂的工作環境:

1. 公司老員工:和他們請教職場要領

許多年邁的員工面臨到棘手的狀況—不懂新科技。科技快速的變遷,使得許多老員工學習新科技越加辛苦,不妨可以利用時間,詢問他們有無使用上的問題,而老員工會非常願意教授你在辦公室裡自身經驗、職場文化、技巧要領等等,讓你能更快進入狀況。



2. 離職員工:表達祝福,並期待他們告訴你更寬廣的世界

無論對方的離職原因為何,不妨可以給予對方祝福,往後也可以詢問對方的近況,請記得:建立一個朋友比樹立一個敵人還要重要!而離職員工也許相當樂意和你分享他的經驗和機會!



3. 資訊工程部門:電腦、電話的障礙,他們能幫上你

工作上難免碰到硬體設備故障的問題,資訊工程師幫我們維修後,可以請他們喝杯咖啡以示感謝,並可以向他們學習簡單的維修方式,未來遇上相同狀況時,就不用再麻煩他們。不僅可以幫助他們省下許多心力,假使日後硬體設備又出問題時,他們也會願意優先為你排除問題。


2004-10
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4. 圖書館員:隱藏在公司內的查資料高手

並非每間公司都有這樣的員工。若是貴公司有圖書館員,可以利用空閒時協助他們在圖書上的整理。往後有任何資料查詢上的問題,圖書館員都會相當樂意和你分享更有效率的查詢技巧和管道。



5. 清潔人員:感謝他們帶來的整潔環境

清潔人員是公司裡最辛苦的職員,然而許多人卻從未正視他們一眼。抱持感恩的思維,每當見到這群打掃人員時,不妨可以說聲「辛苦了!」「謝謝您!」甚至是順手撿起路上的紙屑,帶來的不僅僅是愉悅,更能讓他們感受到尊重喔!



6. 公司合作廠商:時時問候,為往後合作鋪路

和公司合作配合的廠商更是不得忽視,逢年過節、婚喪喜慶都可以致電問候,讓對方不再單單覺得你是客戶,而是暖心的朋友。既使未來沒有在原公司服務,公司的合作廠商仍然願意為你協助,更有可能提供意想不到的優惠!



「為別人效勞」雖然看似簡單的道理,卻並非每個人都可以輕易做到。當我們願意改變對人脈的態度,甚至願意從人脈作為學習的依據,所建立的人脈不僅長久,更能夠為人生帶來意想不到的收穫!

本文出自《經理人月刊》,歡迎加入「經理人粉絲團」

標題經TOPick修改,原題為「辦公室裡你最應該做朋友的6種人!你蒐集完了嗎?」

2004-10
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