本人今日打去PXXW度要求搬遷,咁第一個客户服務員就話啟晴邨冇普通上網服務,只得光鑯上網。咁我仲有半年先合约到期,佢就話原本果半年先合约唔可以取消,叫响我原本合约218+28元就有200Mbps,218+38元就有500Mbps,218+58元就有1000Mbps,即係變我要簽兩年半合約,而搬遷费就要680元,但响成功上網後3、4個星期就以惠康現金劵全數退回。
第二個客户服務員就幚我取消果半年合約,就幚我重新訂兩年合約。208元就有200Mbps就免3個月月费,238元就有500Mbps都係免3個月月费(送蓝芽揚聲器),298元就有1000Mbps,而搬遷费都係要680元,但只退400元惠康現金劵。
點解同一公司同一個服務(我的要求都係500Mbps)可以有兩個版本。如果係你哋會選擇第一個嗎?我選佐第二個。而我問番兩位客户服務員點解有呢兩種情況,佢哋解釋都令我o嗮嘴。就話唔清楚我個要求之類的説話。