(續)
註2: HKBN簽約時就好好地. 簽完約後, 個電話打唔通/CS態度差/話跟進但不了了之等! 如果有問題如上唔到網一排, 想取回合理賠償(如回番上唔到網果排既錢)通常都幾困難!!
打去PCCW, 雖然有時都要等下, 但始終較易接到, 上唔到網一排打上去話退錢都得, 咁多間來講, PCCW算是不錯.
不過近日多人投訴被PCCW收增值服務收費, 多數是因為客戶試用後不記得及時取消所致. 只要上網上行, 再登入戶口查賬目, 有欄是 "取消服務" 之類的字眼.
只要取消所有不想要的服務便可以.
註3: 講到技術支援, 在四大ISP中PCCW明顯地係最好既一間.
PCCW最快即日call, 即日有人上門搞. 通常今日call, 第二日會上黎, 完全免費, 好少放飛機 (和記師傅強項)
打去HKBN約師傅通常要比較耐和麻煩, 有時會話條線無問題死都唔肯上黎, 最後逼到師傅上黎先肯幫你搞.
註4: PCCW個出海網絡建了很多年, 同埋佢出海真係好穩定. 佢預留比出海既頻寬應該係最多.
HKBN宜家愈來愈差, 出海慢好多, 去大陸網好慢.
PCCW沒有公布出海頻寬有多少. HKBN就公布了話每人最大20Mbps.
首先呢個無可能係每人有20Mbps, 因為以前有公司向PCCW租了條1024KB(1MB)的國際專線每月都要比2千幾.
事實上HKBN只有一個總頻寬比大家share, 所以大家就唔好將20Mbps認真看待, 當個數字亂吹就得.
還有不同地區供應頻寬都唔會一樣, 當然很多地區頻寬大縮水, 一D都唔出奇.
PCCW 8M vs HKBN 總結
如果你係要BT同上下載好大檔案(如1GB以上), HKBN係唯一選擇 (因佢上下行同速), 不過如果你用得多, HKBN係有可能鎖你頻, 所以你係無法用盡佢.
如果你係只係下載下唔係好大檔案(如100-200MB以下), 雖然HKBN會較快, 但實際相差不大. 除非你分秒必爭, 假設用HKBN 30秒就下載完, 而用Netvigator要60秒, 都係差30秒. 同埋下載果陣你唔係真係要等, 你可以做其他野, 所以實際上分別不大, 兩者也可以考慮.
如果你係求十分穩定, PCCW就真係很少斷線, 一年到唔斷一兩次線. 對連線敏感既人來講, PCCW會係較有信心之選.
如果你係求基本穩定, HKBN/PCCW現時都係穩定, 兩者也可以考慮. 但現時HKBN既客戶比PCCW少(有報導話係20萬vs90萬), 咁如果HKBN太多客, 佢又應唔應付得黎. 會唔會搞到慢曬或會多咗斷線.
最後價格都係一個考慮, 好似一D要求不高的人, 其實PCCW/HKBN都同樣達到標準, 只係某方面一個可能好過另外一個, 但相差不是大. 所以價格便成為最終因素.
注意: 你係唔應該以PCCW網上報個果價作準, 佢果個可以係話明存實亡, 佢個plan肯定平時佢官方果個.
[ 本帖最後由 ☆水☆ 於 2008-7-27 16:06 編輯 ]