臺東馬偕醫院社工師吳靜惠分享,有許多民眾,藉由朋友告知、海報宣傳或是病友會團體、社區宣導中認識了病主法,若想更進一步的了解,便能撥打專線再到醫院做諮商。一年下來,有30個簽立意願書的成功個案,為本身有慢性疾病或一般成人的亞健康族群居多,反而正處於生病的民眾比較少一些。令她印象深刻的是,原有10位左右的民眾,本當已經約好要來報名諮商,但在最後臨時取消,原因多為二等親無法前來陪伴,或是當事人身體不適等因素,代表著病主法仍然受某些傳統思想的侷限,尚未普遍化。
鏡頭拉到了雲林若瑟醫院,年邁的爺爺用顫抖的聲音對醫生說:「醫生,我們家中子女都成家立業了,平常生活也不算富裕,況且我跟太太手上的退休金都不夠,也難以跟子女開口。如果死之將置,就別急救了,幫助我們舒服的離開就好。」家醫科醫師張愛華表示,該案例是意願人誤解病主法是所謂的安樂死,故特別加以說明,並深入了解意願人的家庭背景及釐清需求,簽下預立醫療決定和安寧緩和意願書。
面對傳統的思維以及民眾的不解,站在第一線的醫護人員或社工師,要做的並不只有單純的法規介紹,更得深入人心與其家庭,是一個貼心且具有輔導能力的角色。
開啟安寧新選擇
奇美醫院安寧病房護理長張賢真指出,在推廣期間,很多人會誤會簽立預立醫療決定後,當發生各種疾病與意外時,醫院端不會提供急救,而心生畏懼,她強調,只要是急性且可逆的病情,該有的醫療還是要有,且預立醫療決定的生效,必須經由2位專科醫師判定疾病為不可逆轉的地步。
張賢真護理長憶起,曾有一位奶奶看到了病主法的宣傳,並邀請了另外3位奶奶,4個人加起來共300多歲,因為看到太多親朋好友,在最後的階段走得太痛苦,希望未來能夠走得舒適、不受苦,正是給她們一個自主醫療方式的新選擇。一年多下來,奇美醫院已宣導了超過2,000位民眾,其中有280索取心願探索手冊、59位參與諮商和相關門診,一次一個小時的詢問會議,便會錄音、錄影下來,讓民眾回家得以與親朋好友討論。
Photo Credit: Alyssa L. Miller@Flickr CC BY 2.0
都市參與度較踴躍
同樣屬於都市型的臺北市立聯合醫院,是試辦最久的醫療單位,2016年率先試辦共有339位民眾接受預立醫療照護諮商;106年北市聯醫統籌進行七家試辦醫院的收案分析後,2017年全台共計有240人,累積這兩年經驗,親身體驗預立醫療照護諮商民眾共有579例,其中以女性居多,年齡約50至69歲。北市聯醫社區資源長田麗珠指出,許多人是看到身邊的家人走得太辛苦,便開始關心善終,並具有一定的心理準備;而本身有接觸過安寧理念者,或已簽署預立安寧緩和醫療意願書者,也占了參與者的60%。
同屬聯合醫院,人文創新書院組長,也是社工師的葉依琳說明,若是對病主法有疑問,可透過北市聯合醫院客服專線做基本的諮詢,或是索取一本「心願探索手冊」,回家慢慢思考,與家人討論。葉依琳記得,曾經諮商過一對同甘共苦的母子,母親為了不想造成兒子的負擔,想要事先進行預立醫療決定的簽署,原本沒有絲毫反應的兒子,在會談中聽見醫療團隊的說明,臉色越來越難看,最後突然冒出了一句:「媽媽,我覺得妳好狠心,做這樣的決定,怎麼沒問過我怎麼想?」這句話宛如當頭棒喝,也提醒了前端的醫護人員,即便病人遵從自我意願,但身旁的家屬,全都是潛在的「意見者」,他們的看法跟感受,更是不可輕忽。