本人今年六月不幸光顧了天水圍銀座(雅X傢X設X公司) 訂造了一個組合電視櫃,費用為 $6900。訂造時的負責人為王小姐,她聲稱會把組合電視櫃做得妥妥當當,但到七月中,我收到的傢俬有多達十六個地方都係爛,造工非常差,而櫃的表面竟然係用木紋紙黏貼的,當時我已就木紋紙的事問安裝師傅,但他就解釋:櫃表面木紋紙和陳列品是一樣的(陳列品大多用噴漆),及後到安裝完,我發現電視櫃做工太差,木紋紙已經甩哂,正想投訴時,安裝師傅就聲稱遲少少會俾返一張木紋貼紙我修補,當時我好嬲,訂造的電視櫃竟然要自行修補、另外本來已設計好櫃的背面,鑽三個洞口以方便安裝電線、但竟然只開了兩個!
當時,我真的不想支付尾數,但我一個小女人,對住兩個大大隻非善類既安裝師傅,而他們要我支付尾數先肯離開,別無選擇之下,就只好暫時收貨,及後對方聲稱話會再搵師傅返黎整。但當一天後我向該公司老闆娘王小姐理論,要求她找師傅處理櫃的種種問題。她就解釋因有疫情,維修櫃的物料送不到來香港,還提議我,如果安裝師傅上黎維修,要給他一點茶錢。
及後又等了兩星期,我仍未收到該公司幫我們維修的消息,當我再打電話查問,該公司聲稱仍未知幾時會有物料送來香港。到第三個星期後,本人在工作時間,終於收到該公司的電話,聲稱會派維修師傳來修理,當時我工作中,係事前完全未有通知的情況下突然收到通知,結果就當然就是沒有人在家中。
之後我再打電話比王小姐理論,她說:「無話唔同你整,係你自己無人係屋企。」,她聲稱就算我去消費者委員會或海關投訴都不怕。及後我上網查一下原來該公司行騙有前科,上網分別有兩個人都投訴此不實公司。兩天後,該公司電話通知我,聲稱八月中會過再派人維修,時間是晚上7:00 – 9:00,當日我等到8:30都沒有人來維修,打電話去該公司,竟無人聽電話,兩日再打亦無人聽,再過幾天查詢此事,王小姐聲稱在忙生意沒有空。
今次事件只好怪我自己一時疏忽,認為該公司是大店舖,應該沒什麼問題,未有上網查清楚,是否黑店就光顧,經過這次事件後,希望大家知道我既不快經歷,不要再受騙。