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銀聯強積金被揭「死」也要取客戶資料 終撤條款
撰文：陳凱敏  胡先生向積金局投訴銀聯強積金的合約條款不合理，其後積金局向銀聯反映，銀聯同意於新表格抽起相關條款。（何敬熹攝）社會對保護個人資料的意識日增，有市民早前發現有強積金機構的合約，暗藏濫用客戶個人資料的不合理條款。《香港01》讀者胡先生的僱主採用銀聯信託有限公司的強積金計劃，為員工供強積金，合約竟訂明客戶須授權銀聯可向他人收集其個人資料，即使客戶死亡或失去行為能力，授權仍然有效。經多番與銀聯、積金局周旋，銀聯始撤銷該條款。 客戶死後仍繼續授權銀聯取個人資料 胡先生去年受聘於香港一私人公司，僱主要求胡加入銀聯信託有限公司（下稱銀聯）提供的「BCT（強積金）行業計劃」，惟胡細閱該計劃各項條款後，卻發現條款訂明客戶須授權銀聯向任何存有自己資料之政府部門、機構及個別人士，收集其個人資料，該條款甚至列明，即使簽署者死亡或失去行為能力，授權仍然有效。 胡先生認為，條款賦予銀聯收集客戶資料的權力過大，惟該表格並無拒絕授權之選項，他當日即時致電銀聯查詢，職員卻表明僱員須確認授權始能參加強積金計劃。為免僱主不滿，胡惟有先簽署表格，再自行向銀聯及積金局投訴。 [size=1.0625] 此授權即使在本人死亡或失去行為能力的情況下仍具效力。 銀聯「BCT（強積金）行業計劃」條款  銀聯強積金計劃表格要求客戶授權公司取用其個人資料，表格上並無拒絕授權的選項，客戶無法拒絕。（銀聯網頁）積金局介入 始刪除條款 經積金局介入後，銀聯同意於新表格抽起上述條款，並於去年4月在網頁「最新消息」一欄刊出「更新成員參加表格」聲明，確認刪除相關條款。然而公司未有處理舊有客戶已簽署的合約，只表示公司「不會濫用此條款之授權」，沒有提及任何更新舊客條款的資料。 胡先生既擔心網上聲明約束力不足，更懷疑大部分銀聯舊客戶根本未知悉事件，遂再促積金局跟進。積金局再三跟進後，銀聯終同意在去年8月再於成員權益報表中，通知相關成員廢除條款事宜。 不過，胡先生仍擔心銀聯日後仍會以舊表格向不同單位索取其個人資料，更不滿積金局既沒發現銀聯表格的問題，監管強積金受託人，事後亦無主動對外公布事件：「積金局是有責任監管這些公司（強積金受託人），但現在發現到這樣大的問題，積金局仍不主動對外公布，實在很不應該！」  經積金管理局介入後，銀聯終同意於新表格抽起上述條款，並先後於去年4月及7月，在網頁刊出「更新成員參加表格」聲明，確認刪除相關條款。（銀聯網頁） |
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撰文：陳凱敏  立法會議員何秀蘭認為，打工仔無權選擇強積金計劃，處於弱勢，積金局應更積極處理強積金計劃表格條款，保障打工仔。（梁鵬威攝）銀聯信託有限公司在強積金合約中，被指不合理地列出客戶死後仍繼續授權銀聯收集其個人資料的條款。《香港01》翻查積金局網頁中全港19間強積金受託人提供的強積金表格，均未見有類似銀聯的授權條款，全部表格均讓客戶自行選擇是否授權強積金公司使用個人資料。 在讀者胡先生就事件與銀聯及積金局周旋後，積金局認同銀聯索取資料權力過大，經介入後，銀聯始肯於新表格內刪除相關條款，並先後在網頁上及成員權益報表中，通知客戶銀聯已廢除相關條款。 議員：不公平條款 立法會議員何秀蘭了解事件後，認為銀聯的授權條款不合理，打工仔無從拒絕授權，更屬「不公平條款」。對於積金局稱客戶個人資料收集及保障事宜，屬《個人資料（私隱）條例》的監管範圍，何大感不妥：「如果說私隱問題要由私隱專員公署跟進，難道有一天這些合約有歧視女性的條文，市民又要找平機會嗎？積金局應更積極處理這些合約，特別是對那些沒有選擇計劃權力的弱勢員工！積金局不應只處理基金管理費等的問題。」 [size=1.0625] 如果說私隱問題要由私隱專員公署跟進，難道有一天這些合約有歧視女性的條文，市民又要找平機會嗎？ 立法會議員何秀蘭 執業大律師陸偉雄了解事件後，認為客戶宜下載銀聯之聲明作證據，會較能保障自己權益；但他認為銀聯最新公布之聲明已凌駕舊合約，也能有效保障舊有客戶：「法律不是單看一份文件的，如果有另一份文件是凌駕它（舊有已簽署的表格），法庭亦會考慮。」 資料處理業界：未聽聞買賣已故人士資料 熟悉個人資料販賣行業的HKJunkCall負責人胡文翰指，從未聽過有人買賣已故人士的個人資料：「理論上死了的人不會再消費，難道是殯儀業人士買（他人資料），打電話去推銷服務嗎？以我所知（殯儀業）他們不流行這樣做。」他補充指，以往曾有強積金中介人以約見客人處理強積金計劃事宜為名，雙方會面時推銷基金，但未聞有人透過強積金表格套取已故客戶的資料。他估計銀聯只是「寫大了」，「可能覺得強積金是遺產的一部分」，遂以條款保障公司。 個人資料私隱專員公署指，自2013年4月1日條例加強規管直接促銷，截至2015年12月31日，署方共接獲1070宗涉及直銷的投訴，當中轉介予警方刑事調查的個案共 53 宗，當中4宗已被法庭裁定有關被告罪名成立，各罰款5000至3萬元不等，餘下一宗則仍在審訊中。公署又指，警方亦會在收到報案後調查一些涉嫌違反直接促銷的規定的個案，並非全部案件由公署轉介。 |
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扩3 G13072XXX
天伦乐~12901XX至12926x 6/2012拎卡 11/2013见主任 2/2014 STEP 2 3／2015再查 10/2016 step 3 28/10 step4 水仔是我家
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若"幫人"時懷有目的和期望有回報, 那是 Business 不是 Kindness
If you're helping someone and expecting something in return, you're doing business not kindness.
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