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【小心假Email】
收中電港燈聯名Email話退款 黃小姐：應該係偽造2016-05-15 12:07:00 HKT
【13:55】中電回覆 《蘋果》接到多位讀者電郵指，收到一封有中電及港燈標誌的郵件，寄件人的email亦有「HKE-CLP」字樣，電郵內容大意指「經過公司最新核算，客戶可獲退回電費438.54港元。」並要求客戶點擊郵件下方一條超連結，以確定申請退款。 讀者黃小姐是其中一人，她今早查看電郵時，發現該郵件。黃說：「好奇怪，我住何文田，應該係中電，電費單唔係中電同港燈一齊發出。」而且她沒有登記電子賬單，一直是透過信件收取電費單。她懷疑這是假郵件，是黑客所為，目的為盜取個人資料，故此沒有點擊該超連結。她指今次是首次接收此類電郵，以往曾接獲懷疑偽冒信用卡公司的郵件，指收件人需點擊一條超連結才可激活信用卡。 據了解，如點擊該超連結，會彈入一要求客戶輸入個人資料的頁面，包括輸入信用卡號碼等等。 中電回覆稱，今早收到客戶查詢，有關收到一個聲稱由兩間電力公司發出的聯名電郵，內容聲稱客戶將可獲取一筆退款，並附有超連結供客戶提交個人資料進行申請。中電嚴正澄清，絕對沒有向任何客戶發出類似電郵。 中電已就事件報警，並再三呼籲市民提高警覺，切勿誤信可疑電郵，點擊超連結，或向懷疑有問題的電郵提供任何個人資料。如有疑問，應立即報警求助。  懷疑偽造郵件。(讀者提供圖片) |
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兩電沒發同類電郵 中電報警處理
2016-05-15 13:59:00 HKT  進入假Email的超連結後，會出現一張表格索取多項信用卡資料，包括保安碼、「3D驗證」密碼及信用額等。 【16:00 更新】港燈回應。 有市民收到兩間電力公司聯名的電郵，聲言可以退款，實質上是套取個人資料。中華電力回覆《蘋果》查詢稱，今早收到客戶查詢，有關收到一個聲稱由兩間電力公司發出的聯名電郵，內容聲稱客戶將可獲取一筆退款，並附有超連結供客戶提交個人資料進行申請。 中電嚴正澄清，絕對沒有向任何客戶發出類似電郵。中電已就事件報警，並再三呼籲市民提高警覺，切勿誤信可疑電郵，點擊超連結，或向懷疑有問題的電郵提供任何個人資料。如有疑問，應立即報警求助。 另外，港燈回應稱，公司並沒有向任何客戶發出任何電郵，要求登入賬戶辦理申請電費回贈，亦不會透過任何電郵上之超連結去收集客戶資料。 港燈呼籲，若客戶收到與賬單或賬戶資料有關的可疑電郵，請與港燈客戶中心聯絡 (電話：2887-3411），以確認電郵的真確性，以免讓不法之徒有機可乘。」 |
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明白
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對於市民收到電力公司聲稱可以退款的虛假電郵，誘騙他們填寫多項信用卡資料，包括保安碼、「3D驗證」密碼及信用額等，資訊保安公司F-Secure區域總監（亞太區）李力恆直指，填寫相關資料後，已符合網上購物的基本要求，騙徒可以「攞到錢」進行網上交易，甚至可以「碌爆卡」，他提醒市民小心提防。 李力恆續稱，部份銀行的信用卡在進行交易時，未必會發出短訊認證，市民被騙徒取得個人及信用卡資料後，風險更大。他建議市民除了做好網上保安，安裝有效防毒軟件，更重要是提高個人對可疑電郵及軟件的警覺，切記便宜莫貪；一旦誤中騙徒圈套填寫了資料，「相信騙徒都會第一時間做嘢」，應立即通知銀行取消相關信用卡及截停相關交易。  兩電遭歹徒冒名發電郵。 |
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歡樂香江
幸運星
