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衞生署入錯病歷5年都唔知 累市民染甲肝


位於九龍灣的衞生署綜合治療中心,主要提供愛滋病臨床治療及預防服務。(黃雄攝)

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掌握全港數以百萬計市民病歷資料的衞生署犯「低級錯誤」,經人手輸入資料後並無覆核,將「沒有抗體」誤輸入為「有抗體」,市民以為自己有甲型肝炎抗體而沒有注射預防疫苗,事件隱藏5年,直至上月有市民「中招」染病後才揭發事件。衞生署急忙翻查近千宗同類個案,驚覺還有5名市民的病歷個案犯相同錯誤。該署靜悄悄聯絡當事人道歉,並無公布事件。

事件涉及專為愛滋病患者提供治療的衞生署綜合治療中心,傳染病專家指出,愛滋病帶菌者感染甲肝後病情較嚴重,容易惡化至急性肝衰竭,後果可大可小。

衞生署經東網主動查詢才承認事件,透露1名病人在2014年求診,測試結果證實病人沒有甲肝抗體,惟職員在輸入電腦資料時,錯誤記錄為有甲肝抗體,遂未有按正常程序建議病人接種甲肝疫苗。結果病人上月求診時被驗出感染甲肝,經治療後已出院。該中心察覺事有可疑,翻查紀錄才證實人為出錯,隨即覆查過去共990宗同類化驗資料,發現另有5宗在2012至15年間人手輸入資料紀錄時同樣出錯,5名病人均未有接種甲肝疫苗。衞生署已找到當中4人,他們至今未有感染甲肝;餘下1名外籍人士懷疑已離港,未能聯絡上。

衞生署表示,已向受影響病人道歉,並督促人員在輸入資料時小心核對,又指今年初提升了相關系統,大幅減少由人手輸入資料,相信能避免類似事件再出現。發生如此重大醫療事故卻不公布,衞生署回應稱要在病人私隱及公眾知情權間取得平衡,當事件對公共衞生有重大影響及構成風險時才會公告。

立法會議員郭家麒形容今次事故是「低級錯誤」,怒斥在現今醫療水平下是匪夷所思及「離晒譜」,「令人好失望,如果病人不幸有嚴重併發症,係不可饒恕」,認為此類人為錯誤應可避免。他稱近期接連發生多宗醫療事故,愈揭愈多,市民對公共醫療信心大打折扣,呼籲政府改善醫療系統。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示,不少大公司及機構已將資料輸入步驟全面數碼化。據他了解,公立醫院病人病歷紀錄,或部分化驗報告,已採用條碼掃描方式自動輸入電腦,不明白為何衞生署仍如此落後,「只要多一重人手工序,就多一重發生錯誤嘅機會。」他認為,衞生署掌握病人重要病歷資料,人命攸關,不容任何失誤,否則容易釀成醫療事故。


衛生署綜合治療中心因人手出錯,累病人錯失注射疫苗,結果染甲肝發病。(黃雄攝)


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