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2017-09-14 18:52:10
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屯門醫院部分病房藥物處方系統昨天(13日)發生近兩小時故障。(資料圖片)
醫院管理局的住院病人藥物處方系統昨天(13日)發生近2小時故障，影響全港9間醫院。其中有屯門醫院員工爆料，故障事件一度令前線職員無法查閱住院病人病歷，延遲派藥程序。醫管局回應，昨天有部分藥物處方終端機未能連接醫管局的醫療專用無線網絡(WiFi)，令服務效率稍遜平常，但大致仍能夠維持藥物處方。事故原因需待進一步深入調查。
有報稱在屯門醫院負責派藥的前線員工報料，昨天下午3時半突然無法使用住院病人藥物處方系統終端機，影響部分住院病人服藥，「幾乎有一半都死機」。期間支援人員着職員重新開機，最後需待兩小時才回復正常。該名員工指，院方未有向員工交代事情始末，以作出適當安排和協調，令工作一度陷入混亂，部分人更需超時工作一至兩小時「執手尾」。
醫管局回應，昨天下午約3時半收到個別公立醫院報告，病房使用的住院病人藥物處方系統，有部分終端機未能連接醫管局的醫療專用WiFi，未能如常運作。醫護人員隨即作出應變，轉用其他路徑連接處方系統的網絡，或改用病房內其他仍能運作的終端機，大致仍能夠維持藥物處方服務，惟效率稍遜平常。
網絡連接於下午5時15分陸續恢復正常。醫管局會深入調查今次事故原因，與網絡製造商研究問題起因，及會密切監察系統運作情況，避免再次出現同類事件。
今次受影響醫院包括大埔那打素醫院、北區醫院、瑪嘉烈醫院、博愛醫院、威爾斯親王醫院、東區醫院、瑪麗醫院、仁濟醫院、屯門醫院。
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