殘疾人士控訴二:公立醫院做法不一 輪椅未能暫放醫院
醫管局於去年3月起,把「存放電動輪椅計劃」逐步推廣至全港42間公立醫院,讓有需要病人在住院期間,可在醫院暫放輪椅,待離院時才領回,減輕家屬在病人入院及出院時運送電動輪椅的不便。 但一年前,因發高燒入住明愛醫院的羅偉祥卻未能受惠,他向醫護人員要求暫放電動輪椅被拒絕,需要勞煩親人幫忙帶走輪椅,並於出院當天把輪椅帶回。他認為公立醫院前線人員做法不一,令殘疾人士就醫亦面對很大難度。
醫管局回覆《香港01》指,當局去年3月在各公立醫院全面推行「存放電動輪椅計劃」,各醫院已向前線醫護人員介紹有關計劃,強調會繼續加強向前線員工及公眾宣傳「存放電動輪椅計劃」。
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殘疾人士余鑑忠投訴醫管局未有顧及殘疾人士。(張浩維攝)
殘疾人士控訴三:醫管局藥水樽越改越不方便
根據統計署2013數據顯示,本港有逾57.8萬殘疾人士,當中有32萬人為身體活動或能力受限制,數量絕非少數。
殘疾人士余鑑忠投訴醫管局未有顧及殘疾人士,連藥水樽的設計亦越改越不方便。過往藥水樽外有一格格的刻度,可查看飲用數量,但新設計樽身卻取消了該設計,增添病人麻煩。另一問題是新樽蓋亦變得滑身,過往的樽蓋有明顯凹凸,余鑑忠仍可自行使用工具擰開,但最新的設計變得滑身,即使手能正常用力,亦難以擰開。
去信特首、平機會才獲正視
他曾多次向食衞局查詢未獲回應,至他去信特首林鄭月娥及平等機會委員會投訴後,食衞局回覆指個別批次的藥水用了較大的扭力收緊樽蓋,已停止配發該批次的藥水。
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左面為較新的藥水樽,不但樽蓋難擰開,更沒有刻劃格數;中間藥水樽沒有刻數,對病人造成不便;右邊為舊式藥水樽,病人指是較為便利的設計。(張浩維攝)
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殘疾人士余鑑忠向食衞局查詢多次未獲回應,至他去信特首林鄭月娥及平機會投訴後,醫管局回覆指個別批次的藥水用了較大的扭力收緊樽蓋,已停止配發該批次的藥水。(張浩維攝)
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余鑑忠過往可用鉗擰開舊式藥水樽。(張浩維攝)
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惟新式藥水樽連鉗亦不適用,令余鑑忠感到困擾。(張浩維攝)
醫管局回覆指,就藥水樽的塑膠用料和設計均有指引,以確保容器符合安全標準;而個別藥商在包裝藥水的過程中或需應用一定的扭力收緊樽蓋,以防止滲漏及兒童誤用藥物。 而公立醫院及診所藥劑部在配發藥水時會提供標準藥匙,以輔助病人準確服用指定劑量的藥物。如病人有任何疑問或需要協助,相關醫院或診所的醫護人員及藥劑部職員都樂意提供協助。
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香港復康聯盟總幹事劉國霖直指,醫管局未有顧及所有持分者需要。(歐嘉樂攝)
香港復康聯盟總幹事劉國霖坦言以上情況時有出現,見微知著,即使公立醫院增設專供殘疾人士用的體重磅,亦有醫護人員以體重磅擺放儲物為由,建議病人不要量體重。劉國霖質疑,醫管局未有就照顧殘疾人士統一各間公立醫院的做法,當中部分醫護人員做法不當,他希望醫管局能改善相關措施,加強與前線員工的溝通,同時要顧及所有持分者的需要,包括殘疾人士。