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九巴電腦故障阻派更 逾千客塞爆屯公轉車站
九巴電腦故障，車廠大排長龍。根據Facebook巴士台專頁指出，今早(18日)九巴車廠疑因電腦派更系統發生故障，要改由人手派更。九巴4間位於天水圍、荔枝角、沙田及九龍灣車廠，均出現車長排隊取更紙，等候攞巴士開工人龍。九巴覆蓋的九龍及新界多處均受到影響，巴士服務嚴重脫班，不少車站大排長龍，其中屯門巿中心及屯門公路公車轉車站，分別滯留數百名及近千名等車乘客。
其中屯門公路轉車站疑有乘客被指打尖，需要警方到場維持秩序。車長呼籲乘客預留充裕時間候車。九巴App頁面亦顯示，早上近7時，由上水往荃灣的278X候車時間近50分鐘。 另外，有網民在Facebook群組「香港突發事故報料區」上載圖片，指屯門公路出九龍方向的巴士站有約1000人在排隊等巴士，其中263號線人滿為患，人龍由站頭排到站尾。 九巴回覆指，今早3時50分九巴及龍運的派更系統出現故障，改用緊急後備人手派更措施，並增加人手處理，系統正在修復中。現時車務運作大致回復正常，已在轉乘站加派人手疏導巴士班次，額外調配外勤人員維持秩序，並密切留意交通情況，作適切的車務調動。九巴及龍運向所有受影響乘客致歉。  九巴派更電腦故障令多區出現候車人龍。  屯門公路轉車站大排長龍。  屯門公路轉車站擠滿排隊乘客。  紅磡轉車站人頭湧湧。  染布房街巴士站情況。  車廠派更需改由人手操作，車長耐心等候。  屯門富泰邨等候巴士大排長龍。  車長需要排隊取更紙。  紅磡轉車站大排長龍。  嶺南大學對開巴士站人頭湧湧。  上水巴士總站往荃灣，需要等候逾40分鐘。  車長排隊攞更紙及取車開工。  九巴車廠出現電腦故障。 |
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2004-10
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九巴壞腦：工會指系統不時故障 轟九巴孤寒唔肯換
九巴電腦派更系統故障，影響部分巴士服務。九巴僱員工會主席郭志誠今早(18日)向東網表示，近年九巴的電腦派更系統不時故障，只因派更系統所使用的電腦設備殘舊，經常因未能支援系統容量而故障，連累車長捱鬧。 他批評：「系統冇咩問題，但電腦硬件舊，電腦一支援唔到系統，車長就攞唔到路線表，佢哋都唔知揸去邊，開唔到車，一遲咗出車，車長就畀市民鬧。」他又提到部分新人不熟悉人手派更的運作，電腦系統一旦故障，就容易產生混亂。 郭又直斥九巴「孤寒」，批評公司寧願花錢建立形象，卻不願向內部運作投放資源，例如更新電腦設備。他直斥：「做騷嘅錢就捨得使，但對內部(需求)又唔捨得，我哋以往有要求過換電腦但冇回音，咁簡單但重要嘅嘢都唔捨得換，結果就苦了車長！」  郭志誠指電腦設備殘舊，九巴的電腦派更系統故障近年不時出現。  因應派更系統故障，九巴服務受阻，屯門公路轉車站擠滿候車乘客。 |
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2004-10
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歡樂香江
