本人的單位在澤明閣低層，裝修期間發現廚房和廁所旁的大廈平台堆積不少垃圾（裝修碎石、碎沙、泥頭、衣物、雜物……），於一月中親身到管理處反映及要求處理，管理處職員（陳小姐）回覆：「會通知同事進清理。」
兩星期後情況依舊，完全沒有跟進。再次撥電管理處投訴，接聽電話的職員表示會積極跟進。惟多天後仍沒有跟進清理，農曆年前再次親身到管理處找陳小姐，要求立即處理。陳小姐即時轉交另一男職員（陳主任）與本人跟進，當時陳主任答應：「在農曆年間必定安排清理。」
直至24-2（正月十三）本人到單位檢查及清潔傢俬，約下午3時許看見兩個年青男士，在一樓和二樓平台出現，身旁放有大型垃圾袋、掃帚及垃圾剷。心想「終於派員清理平台垃圾。」，觀察約一小時，期間兩名工人在把玩手機、聊天、閒坐休息，最後掃了少許垃圾（約半個小垃圾剷的容量）和檢拾數個棄置的衣架連衣物，隨後施施然收工！
當天真的無法再等，即時到管理處投訴（提供照片佐證）及要求交待如何監管屋苑清潔運作和質素。陳小姐回應：「會在25-2-2021上午的工作會議跟進，並於下午回覆本人。」
25-2-2021（投訴後翌日）上午，管理處陳小姐致電本人：「告知已於24-2晚上派員清理平台垃圾。」
26-2-2021（星期五）本人再到單位跟進，發理平台的大部份垃圾已清理，但去水渠道仍有不少垃圾未清理（尤以去水位隔濾蓋附近），遇有大雨容易引起漩塞！當天下午再到管理處投訴（提供照片），陳小姐表示會再跟進處理。
未知又要多少天才可處理？如此工作態度和監管水準，怎能期望有高質素的屋苑管理？大家不要怕麻煩，遇到或看到屋苑清潔和管理的不善，應該挺身要求管理公司跟進，同心協力監察屋苑管理。
