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申訴署建議房署檢討編配公屋工作
申訴專員公署接獲有市民投訴指,房屋署編配公屋過程不公。一名市民在06年申請公屋單位,至去年6月仍未獲編配,但他發現在輪候組別中,公屋輪候冊編號在他之後的申請者,已獲編配單位,他自己則仍未收到編配通知。他之後多次向房署查詢.房署當收到查詢時,會假設查詢人提出的要求會影響單位編配,會即時暫停配屋程序,所以投訴人提出查詢之後,在毫不知情之下,被房屋署暫停編配房屋的進程,直至他獲房署的回覆。房屋署這樣做是變相的懲罰,對申請者明顯不公。 查詢唔查詢好 ?
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我05年申請擴展市區,08年轉市區
3月份發覺編配號碼已過,;即時打電話查詢,但要等答覆,慘啦!原來會暫停配屋   
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電話查詢,都暫停配屋
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回應 3# waitinglee

房屋署編配公屋過程不透明有黑箱做業,及權力過大…
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查詢會導致申請暫定我想信唔會,
反過來你有乜野要求想佢地做,佢地一定要你白紙黑字書面俾佢地先會跟進…
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回應 6# carlin1973


    房署解釋根據一般做法,當收到查詢時,會假設查詢人提出的要求會影響單位編配,會即時暫停配屋程序。所以投訴人提出查詢之後,在毫不知情之下,被房屋署暫停編配房屋的進程,直至他獲房署的回覆。房屋署亦未有恰當解釋影響編配房屋先後次序的因素,
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回應 7# yam



確實, 現今政府部門都官僚得很,
暫時唯一可做的, 就是順著他們的遊戲規則去行
希望有一天他們真的聽到我們的訴求聲音.

感謝師兄提供寶貴資料.
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【本報訊】申訴專員公署發現,公屋申請人向房屋署查詢時,會被自動暫停編配公屋程序,變相拖慢申請人上樓時間,變相懲罰申請者。該署已改善,將查詢個案與涉編配個案分流處理,防止同類事件發生。

有查詢即暫停編配
公署指出,投訴人 06年 2月申請公屋,其間更改選擇地區,但去年 6月仍未獲編配公屋,投訴人發現其輪候組別中,較其申請編號為後的申請人已上樓,於是先後五次向房署查詢。房署無合理解釋,令投訴人不滿。
公署調查發現,房署收到查詢時,會即時暫停有關申請個案的編配程序,直至該署回覆查詢。申訴專員黎年批評,此舉變相懲罰申請者,「每次查詢就停止分配公屋程序,咁會令申請人恐慌,無端端被延誤上樓,對佢哋唔公平」。公署又指房署未有向投訴人恰當解釋,影響編配公屋先後次序的因素,例如選擇不同地區及各區公屋單位供應量不同等,建議房署檢討。房署表示,去年 11月已將查詢個案與投訴分流處理,並加快回應配屋查詢。

http://hk.apple.nextmedia.com/te...867&art_id=15184651

本帖最後由 彩喜比利 於 2011-4-20 12:07:38 編輯
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